Política de reembolsos
Conjunto de reglas que define cuándo y cómo se devuelven sumas pagadas a un cliente: comisiones de gestión no consumadas, anticipos de operaciones caídas, servicios prepagados no utilizados.
¿Qué es exactamente?
Las políticas de reembolso son clave para profesionalismo: definen ex-ante qué pasa si un servicio no se concreta. En el rubro inmobiliario aplican típicamente a: reservas devueltas, comisiones por operación caída, gestión de alquileres prepagada que no se ejecuta.
Preguntas frecuentes
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Términos relacionados
Reserva
Documento por el cual el comprador interesado entrega una suma de dinero al corredor o al vendedor para 'reservar' la propiedad por un plazo corto (5 a 15 días) mientras se negocia el boleto definitivo. Es el primer compromiso económico de la operación.
OperativaComisión corredor
Honorarios que cobra el corredor inmobiliario por mediar en una operación de compraventa o alquiler. Se calcula como porcentaje del precio de venta o del alquiler total y está regulado por leyes provinciales y colegiales.
LegalBoleto de compraventa
Contrato privado de compraventa de inmueble que adelanta la operación: el comprador entrega una seña sustantiva y el vendedor se obliga a escriturar en un plazo determinado, generalmente 30 a 60 días.
OperativaAutorización de venta
Documento por el cual el propietario habilita a un corredor o inmobiliaria a promocionar y comercializar su propiedad. Define el precio pretendido, comisión, plazo, exclusividad o no, y demás condiciones de la mediación.
OperativaCaptación
Proceso por el cual un corredor o inmobiliaria consigue propiedades para incorporar a su cartera de venta o alquiler. Es el principal motor del negocio inmobiliario y la actividad más competitiva del rubro.
OperativaCUCICBA
Colegio profesional que regula y matricula a los corredores inmobiliarios en la Ciudad Autónoma de Buenos Aires. Membresía obligatoria para ejercer el corretaje inmobiliario en CABA.
OperativaCaptación exclusiva
Modalidad de autorización de venta donde una sola inmobiliaria tiene derecho a comercializar la propiedad por un plazo. Justifica mayor inversión en marketing y permite negociar comisión más alta.
OperativaCo-broking
Modalidad de trabajo entre dos inmobiliarias donde una capta la propiedad y otra trae al comprador. La comisión se reparte entre ambas según porcentaje acordado previamente (típicamente 50/50).