Programa de referidos
Estructura formal donde la inmobiliaria incentiva económicamente a clientes que refieran nuevos clientes. Típicamente: 10-30% de la comisión cobrada por la operación del referido. Catalizador de boca-en-boca.
¿Qué es exactamente?
Un programa formal de referidos profesionaliza la captación por boca-en-boca. Estructura típica: el referente recibe 10-30% de la comisión de la primera operación del cliente que trajo. Se documenta por escrito. Beneficio: aumenta volumen de referidos sustancialmente. Costo: queda un % de la comisión pero es por leads de alta calidad.
Preguntas frecuentes
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Términos relacionados
Referido
Cliente nuevo que llega por recomendación de un cliente pasado o conocido. Es la fuente de mayor calidad de leads: alta confianza inicial, alto compromiso, alto cierre. Top performers tienen 40-60% de operaciones por referidos.
OperativaCartera de clientes
Base de contactos del corredor: compradores activos, clientes pasados, inversores recurrentes, vendedores potenciales. Se gestiona en CRM. Es el otro activo intangible del corredor, complementario a la cartera de propiedades.
OperativaAutorización de venta
Documento por el cual el propietario habilita a un corredor o inmobiliaria a promocionar y comercializar su propiedad. Define el precio pretendido, comisión, plazo, exclusividad o no, y demás condiciones de la mediación.
OperativaCaptación
Proceso por el cual un corredor o inmobiliaria consigue propiedades para incorporar a su cartera de venta o alquiler. Es el principal motor del negocio inmobiliario y la actividad más competitiva del rubro.
OperativaComisión corredor
Honorarios que cobra el corredor inmobiliario por mediar en una operación de compraventa o alquiler. Se calcula como porcentaje del precio de venta o del alquiler total y está regulado por leyes provinciales y colegiales.
OperativaCUCICBA
Colegio profesional que regula y matricula a los corredores inmobiliarios en la Ciudad Autónoma de Buenos Aires. Membresía obligatoria para ejercer el corretaje inmobiliario en CABA.
OperativaCaptación exclusiva
Modalidad de autorización de venta donde una sola inmobiliaria tiene derecho a comercializar la propiedad por un plazo. Justifica mayor inversión en marketing y permite negociar comisión más alta.
OperativaCo-broking
Modalidad de trabajo entre dos inmobiliarias donde una capta la propiedad y otra trae al comprador. La comisión se reparte entre ambas según porcentaje acordado previamente (típicamente 50/50).